ISO 9001:2026 – Principais atualizações e orientações para a transição

A próxima revisão da ISO 9001, prevista para 2026, está progredindo para a fase Final Draft International Standard (FDIS).

Embora a norma ainda não tenha sido publicada, as primeiras indicações sugerem que a nova versão se baseará na versão de 2015, mantendo a estrutura baseada no Anexo SL, incorporando melhorias editoriais, mudanças sutis de ênfase e considerações comerciais modernas, como cultura de qualidade e conduta ética.

O que é ISO 9001:2026?

ISO 9001:2026 é a próxima revisão da norma ISO 9001. Espera-se que ele se baseie na versão de 2015, mantendo a estrutura baseada no Anexo SL, incorporando melhorias editoriais, mudanças sutis de ênfase e considerações comerciais modernas, como cultura de qualidade e conduta ética.

Nesta fase, apenas as primeiras propostas internas foram desenvolvidas. O eventual DIS, uma vez emitido, estará aberto para revisão pública e poderá ser revisado antes da publicação.

Termos e definições

- Termos específicos relacionados ao SGQ podem ser incluídos diretamente na norma, reduzindo a dependência da ISO 9000

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Revisar as definições internas assim que o DIS for publicado.

Contexto da organização

- Pequenos refinamentos são esperados

- As considerações relativas às alterações climáticas continuam incluídas das emendas anteriores

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Confirme se o seu sistema de gestão e a análise atual do contexto de negócios incluem os impactos das mudanças climáticas e as demais influências ambientais.

Liderança e comprometimento

- Nova ênfase na promoção da cultura da qualidade, melhoria contínua e comportamento ético (embora não formalmente definida)

- Pode-se esperar que a política de qualidade reflita a direção estratégica e o contexto externo

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Comece a revisar as práticas de cultura de qualidade e as mensagens de alto nível.

Planejamento

- Riscos e oportunidades podem ser reestruturados em subcláusulas separadas e mais claras

- Clareza adicional prevista nas notas de orientação

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Trate os riscos e as oportunidades separadamente, identificando-os, determinando os efeitos decorrentes e agindo de forma proativa, para mitigar os riscos e aproveitar as oportunidades.

Suporte

- A reestruturação do texto é provável, com poucas mudanças substantivas de requisitos

- Novos requisitos de conscientização podem incluir compreensão da cultura de qualidade e ética

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Prepare-se para atualizar o treinamento de conscientização, se necessário.

Operação

- Mudanças mínimas previstas, embora a terminologia e o layout das cláusulas possam ser atualizados

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Garantir a rastreabilidade de referências atualizadas de cláusulas em documentação futura.

Avaliação de desempenho

- As expectativas para a detecção de tendências de qualidade e resultados de desempenho permanecem relevantes

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Confirmar os objetivos da auditoria e revisar os critérios para refletir o enquadramento da nova cláusula.

Melhoria

- Orientações adicionais sobre melhorias contínuas incorporadas, especialmente aquelas relacionadas à expectativas da liderança

Antecipe-se e conte com a nossa ajuda: Considere documentar como a liderança influencia os ciclos de melhoria.